Scopri la tua nuova Area Clienti.
Abbiamo ridisegnato la tua Area Clienti per rendere la gestione dei tuoi contratti più semplice e immediata. In questa pagina troverai tutte le informazioni necessarie per utilizzarla con facilità.
Modalità di accesso.
Per accedere all'Area Clienti Magis Energia è necessario effettuare una nuova registrazione al portale, sia per i primi accessi che per utenze già registrate.
Per farlo, entra nell'Area Clienti Magis Energia e clicca su Registrati.
A questo punto dovrai compilare pochi semplici campi:
- Tipo cliente: dovrai selezionare sei un utente di tipo domestico o differente. Nel secondo caso, ad esempio per utenze aziendali, dovrai selezionare “altri usi”.
- Codice cliente: trovi il codice cliente nella prima pagina della tua bolletta nel box in alto a destra.
- Codice fiscale
- Numero di telefono
- Password
Una volta confermata la tua password, clicca su Registrati.
Ti verrà inviato un OTP, un codice temporaneo di sicurezza, che riceverai via sms o via email e che servirà per confermare la tua identità. Una volta inserito l'OTP il tuo account sarà attivo, e potrai navigare nella nuova area riservata.
Cos'è cambiato.
Abbiamo riprogettato l'interfaccia dell'Area Clienti per rendere le informazioni più chiare e facili da trovare. Navigazione intuitiva, contenuti ordinati e percorsi guidati ti accompagnano passo dopo passo.
La precedente Area Clienti.
Nella precedente Area Clienti avevi la possibilità di:
- consultare il tuo profilo cliente
- effettuare nuove richieste tra cui:
- autolettura
- domiciliazione
- variazione recapito
- bolletta online
- estratto conto
- consultare lo stato delle richieste effettuate
- consultare letture e consumi
- contattare AGSM AIM Energia
Con la nuova Area Clienti ritrovi le funzionalità che già conosci, ripensate e riorganizzate per offrirti un'esperienza più semplice e chiara. A queste si aggiungono nuove modalità pensate per semplificare la gestione delle tue forniture.
Il nuovo menù di navigazione.
Il menù di navigazione è stato ripensato per aiutarti a trovare subito ciò che ti serve.
Le funzionalità sono suddivise in aree tematiche, ciascuna dedicata a specifiche operazioni. In particolare:
- Gestione Contratti: qui troverai una lista filtrabile di tutte le tue forniture luce e gas - attive e non - e per ciascuna potrai visualizzarne il dettaglio e attivare la domiciliazione SEPA o la ricezione della bolletta web.
- Bollette e Pagamenti: la sezione raccoglie le bollette degli ultimi 12 mesi. Qui puoi verificare lo stato dei pagamenti ed effettuarne di nuovi.
- Richieste: qui trovi tutte le operazioni disponibili per la tua fornitura e ti consente di effettuare quelle di cui hai bisogno.
- Stato richieste: questa sezione ti consente di visualizzare in modo semplice lo stato di avanzamento delle richieste effettuate.
La nuova homepage.
L'homepage è organizzata in blocchi che ti aiutano a:
- vedere in un colpo d'occhio le forniture attive
- controllare rapidamente lo stato delle bollette
- accedere ai servizi più utilizzati
- svolgere azioni rapidamente senza cercare nelle sezioni interne
